Information zur Barrierefreiheit (Regionetz)

Stand: 08.07.2025

Nachfolgend informieren wir Sie, wie unsere Website auf regionetz.digital von Personen mit Einschränkungen und Behinderungen genutzt werden kann.

Beschreibung der Dienstleistung

Wir sind ein ein Netzbetreiber und bündeln alle Aufgaben rund um Bau, Betrieb, Netzwirtschaft, Asset- und Zählermanagement in den Bereichen Strom-, Gas-, Wärme- und Wassernetze in der Stadt Aachen, in der Städteregion Aachen sowie in Teilen der Kreise Heinsberg und Düren.

Unsere Website regionetz.digital dient:

der Informationsbereitstellung über (bspw. das Unternehmen),
der Bereitstellung von Informationen für die Kontaktaufnahme zur Regionetz,
der Kontaktaufnahme zur Regionetz über ein Kontaktformular, Chatbot
dem Abschluss von Verträgen

Information zum Anbieter gem. Art 246 EGBGB

Regionetz GmbH
Lombardenstraße 12-22
52070 Aachen
Telefon: 0241 41368-2930
Fax: 0241 41368-2999
info(at)regionetz.de

Gesetzliche Anforderungen

Die gesetzlichen Anforderungen ergeben sich aus dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG), insbesondere § 14 in Verbindung mit § 3 Abs. 1 BFSG unter Verweis auf die Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG).

Erfüllung der Barrierefreiheitsanforderungen

Wir arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung der Barrierefreiheit unserer Website auf Basis der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) Version 2.2 auf Level AA. Wir möchten unser Angebot allen Menschen zugänglich machen.
Durch regelmäßige Überprüfungen und Anpassungen stellen wir sicher, dass unsere digitalen Angebote den gesetzlichen Anforderungen entsprechen und kontinuierlich verbessert werden, um eine hohe Zugänglichkeit und Sicherheit für alle Nutzer zu gewährleisten.

Erläuterungen, die zum Verständnis der Nutzung der Dienstleistungen auf der Website regionetz.digital erforderlich sind

Die Buttons befinden sich im Kopfzeilen-Menü in der Desktop-Ansicht über dem bzw. in der mobilen Ansicht unten dem Hauptmenü.
Über den schwarz-weißen Button mit einer abgebildeten Figur, welcher sich in der Desktop-Ansicht jeweils links und in der mobilen Ansicht jeweils rechts mittig neben dem Textabschnitt befindet (Eye-Able-Tool) kann ferner eine Vorlesefunktion genutzt werden, sowie weitere Anpassungen, der auf der Website regionetz.digital dargestellten Inhalte, beispielsweise hinsichtlich des Kontrastes und der Schriftgröße erfolgen. Auf diese Weise kann die Website auf die individuellen Bedürfnisse des Nutzenden angepasst werden.

Barrierefreie Alternativen

Sollten Sie aufgrund bestehender Barrieren Schwierigkeiten bei der Nutzung unserer Website haben oder bestimmte Informationen nicht zugänglich sein, kontaktieren Sie uns bitte. Wir sind bemüht, Ihnen alternative Zugangswege anzubieten:

Telefon: 0241 41368-2930
E-Mail: info(at)regionetz.de

Feedback und Kontaktangaben

Wenn Ihnen Barrieren auffallen, oder wenn Sie Anregungen und Fragen zur digitalen Barrierefreiheit unseres Angebots haben, freuen wir uns über Ihre Nachricht. Bitte nutzen Sie hierfür folgende Kontaktwege:

Regionetz GmbH
Lombardenstraße 12-22
52070 Aachen
barrierefreiheit(at)regionetz.de
0241 41368-2930

Zuständige Marktüberwachungsbehörde

Nach derzeitigem Kenntnisstand wird voraussichtlich die Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen mit Sitz in Magdeburg (MLBF), die zuständige Marktüberwachungsstelle sein.

Kontaktanfragen an die Marktüberwachungsbehörde können derzeit an

MLBF (in Errichtung)
c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt
Postfach 39 11 55
39135 Magdeburg
Tel.: 0391 567 4530
E-Mail: MLBF(at)ms.sachsen-anhalt.de

gerichtet werden.